Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng hiclub

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với hiclub – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") và hiclub ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp tại trang web hiclub.onl cũng như các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng hiclub, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc pháp lý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có hiệu lực pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

hiclub cung cấp dịch vụ trò chơi trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao ảo, game bài, đá gà, nổ hũ (slot) và casino trực tiếp. Người dùng sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí và hoàn toàn tự nguyện tham gia, chấp nhận rủi ro thua lỗ có thể xảy ra.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của hiclub, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn là cá nhân tự nhiên, không đăng ký thay mặt cho tổ chức hoặc doanh nghiệp.
• Bạn không đang cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích cá nhân, giải trí – không nhằm mục đích rửa tiền hay thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào.
• Bạn chưa từng bị hiclub đình chỉ hoặc cấm vĩnh viễn trong quá khứ.

hiclub bảo lưu quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, giấy phép lưu trú hoặc các tài liệu khác theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ. Thời hạn cung cấp tài liệu là 7 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký.

3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại hiclub. Quy định này áp dụng nghiêm ngặt và được kiểm soát bằng nhiều phương pháp kỹ thuật kết hợp, bao gồm đối chiếu địa chỉ IP, thông tin thiết bị, số điện thoại và dữ liệu thanh toán.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hiclub – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho hiclub nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin hồ sơ (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) phải chính xác và trùng khớp với giấy tờ tùy thân.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hay cho thuê tài khoản hiclub cho người khác.

4. Quy Tắc Đặt Cược và Giải Quyết Kết Quả

Tất cả các giao dịch đặt cược tại hiclub được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy bỏ sau khi đã được hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt lệnh.

Kết quả của các trò chơi casino, nổ hũ và thể thao ảo được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được chứng nhận độc lập. hiclub đảm bảo không có sự can thiệp nào từ phía nền tảng vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi đặt lệnh.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, hiclub bảo lưu quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Kết quả đã được hệ thống xác nhận và giải quyết thưởng là kết quả cuối cùng và không có khiếu nại thêm.
• Trong trường hợp tranh chấp, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• hiclub bảo lưu quyền điều chỉnh kết quả nếu phát hiện lỗi hệ thống hoặc có bằng chứng gian lận rõ ràng.

Đối với sản phẩm đá gà trực tiếp, kết quả được xác nhận bởi trọng tài tại trường gà và được phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp xảy ra sự cố đường truyền khiến người chơi không thể theo dõi trận đấu, các lệnh cược đã đặt trước vẫn có hiệu lực theo kết quả thực tế của trận đấu.

5. Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

hiclub hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác, cũng như tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ đối tác thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và không chịu lãi suất.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với các giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ trong giờ hành chính. Các giao dịch lớn hơn hoặc ngoài giờ hành chính có thể mất tối đa 24 giờ làm việc. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• hiclub bảo lưu quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý các lệnh rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận lệnh rút.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, hiclub có quyền tạm giữ lệnh rút và yêu cầu tài liệu bổ sung.

6. Điều Khoản Khuyến Mãi và Thưởng

hiclub thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả cược thua và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được đăng tải công khai tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định dưới đây áp dụng chung cho tất cả các loại thưởng tại hiclub.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không thực hiện đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement).
• Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng, tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi – thông thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt.
• Không được phép kết hợp nhiều mã khuyến mãi trong cùng một giao dịch trừ khi có hướng dẫn cụ thể.
• hiclub bảo lưu quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện hành vi lợi dụng chương trình khuyến mãi.

7. Hành Vi Bị Cấm và Gian Lận

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, hiclub nghiêm cấm các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thắng cược, và có thể bị báo cáo lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Hack, tấn công mạng, hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống hiclub.
• Cung cấp thông tin gian dối khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh KYC.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
• Câu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên nền tảng để thao túng kết quả.
• T hực hiện hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo địa điểm truy cập nhằm vượt qua các giới hạn địa lý.
• Đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

8. Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hiclub bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và có thể mất đến 30 ngày làm việc để hoàn trả.

hiclub cũng bảo lưu quyền tự đóng hoặc đình chỉ tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Tài khoản không hoạt động (inactive) trong hơn 12 tháng liên tiếp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
• Người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân.

Đối với các tài khoản không hoạt động trên 12 tháng, hiclub có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại. Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký trước khi áp dụng phí này.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng vì lý do tự loại trừ, hiclub sẽ ghi nhận yêu cầu này và từ chối mọi đơn đăng ký tài khoản mới từ cùng thông tin cá nhân trong thời gian loại trừ đã thỏa thuận. Chúng tôi thực hiện điều này vì sức khỏe và lợi ích lâu dài của người chơi.

Mọi dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của tài khoản đã đóng sẽ được lưu trữ bảo mật trong thời hạn tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách bảo mật của hiclub.

Ngày có hiệu lực: Tháng 1 năm 2026. Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ email: [email protected] – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.